Džemper Pieve

TOODETE TARNIMINE KLIENDILE

Üle 30€ tellimused tarnitakse Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes pakiautomaati tasuta. Pakiautomaadi kaudu on tagastamine tasuta 30-e päeva jooksul.

Veebipood magliamoda.com tarnib kaupu rahvusvaheliselt, tarne hind sõltub tarneaadressist ja valitud tarneviisist. Sõltuvalt sihtriigist ja tellimuse suurusest pakub veebipood tasuta transporti. Valida on võimalik allolevate kohaletoimetamise viiside vahel:

Toote detailvaates kuvatakse indikatiivne tarnehind teie oletatavasse sihtriiki. Tarne lõplik hind kuvatakse leheküljel Ostukorv pärast sihtriigi ja tarneviisi kinnitamist.

Kui teie kaup on kohaletoimetamiseks välja saadetud, saate selle kohta kinnitusmeili. E-kiri sisaldab ka andmeid selle kohta, kuidas saate oma tellimust valitud transpordioperaatoriga jälgida. Toote tellimisel pakiautomaati teavitatakse Klienti pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalse uksekoodiga SMS-i teel. Ettevõtja ei vastuta Kliendile tekkinud kahju eest, kui Ettevõtjast mitte tulenevalt on kolmandad isikud saanud oma valdusse pakiautomaadi uksekoodi.

Kaupade kadumise ja rikkumise risk läheb üle kauba tellijale pärast kauba üleandmist transpordioperaatorile.

Kauba saatmisel väljapoole Euroopa Ühenduse riike võivad lisanduda mitmesugused tolli- ja impordimaksud, mis tuleb tasuda paki sihtriiki saabumisel. Need maksud tasub paki kättesaaja. Kuna maksu- ja tollipoliitika võib eri riikides suuresti varieeruda, siis soovitame teil täiendava informatsiooni saamiseks pöörduda kohaliku tolli- või maksuameti esinduse poole.

TAGANEMISÕIGUS, TOODETE TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

Tagastatavad kaubad palume saata aadressile: Loomäe tee 13, 75306 Lehmja küla, Rae vald, Harjumaa. Pakiautomaadi kaudu tagastades jõuvad pakid automaatselt nimetatud aadressile, kui tagastamisel kasutada paki kättesaamisel saadud koodi.

Kliendil on õigus ostetud toode tagastada ilma põhjust esitamata 30 kalendripäeva jooksul.  Nimetatud tähtaega hakatakse arvestama alates kauba kättesaamisest või pakiautomaadi teate kättesaamisest ning see lõpeb, kui kaup ei ole edastatud 30 kalendripäeva jooksul postiasutusele tagastamiseks.

Kauba kättesaamisel on Klient kohustatud avama tootepakendi ettevaatlikult, pakendit ja toodet kahjustamata. Toodet on võimalik ilma põhjuseta tagastada või vahetada vaid juhul kui toode on kasutamata, alles on kõik etiketid ja muud saadetisega seonduvad dokumendid (sh. Kliendile väljastatud arve). Juhul, kui Klient on tagastatavat kaupa tahtlikult või hooletuse tõttu kahjustanud, on Ettevõtjal õigus keelduda kauba tagasi võtmisest või nõuda tekitatud kahjude hüvitamist.

Kauba tagastamiseks tuleb Kliendil täita taganemisavalduse vorm ning tagastada koos sellega kaup.

Kauba tagastamine 30 päeva jooksul Omniva pakiautomaati ja SmartPOSTi pakiautomaati tasuta.  Juhul kui tagastatav toode ei vasta tellitule (vale või defektiga) katab tagastamise postikulud Veebipood.

Veebipood tagastab Kliendile kauba eest tasutud summa peale seda, kui kaup on tagastatud ning jõudnud tagasi lattu, mis asub aadressil Loomäe tee 13, 75306 Lehmja küla, Rae vald, Harjumaa, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul.

Juhul, kui Klient soovib toodet vahetada, tuleb täita taganemisavalduse vorm. Toote tagastamisega seonduvad otsesed kulud kannab Klient.

Juhul, kui Veebipoel ei ole võimalik tagastatud toodet välja vahetada (nt soovitud suuruse puudumise tõttu), võtab Ettevõte Kliendiga ühendust sobiva lahenduse leidmiseks.

Tasuta saab tagastada pakiautomaadi kaudu. Lisage pakki täidetud tagastusleht ja pakkige tagastatav pakk nii, et seda ei saaks ilma pakendit rikkumata avada. Tagastatavale pakile jäta külge sellel olnud aadresskaart. Paki saatmiseks sisestage pakiautomaati Teile saadetud tagastuskood/pakikood (leiate selle paki saabumise teatest).
Omniva puhul saab tooteid tagastada samasse automaati, kust pakk välja võeti
SmartPosti puhul saab tooteid tagastada igasse Itella pakiautomaati – kasutada sama koodi, millega pakk kätte saadi.

Taganemisavalduse vormi pdf faili saate alla laadida siin.