-5% Püsikliendi soodustus

Korduma Kippuvad Küsimused (KKK)

Üldised küsimused
Kas teil on oma füüsiline kauplus?
Meil ei ole oma füüsilist esinduskauplust, kuid meie kaubad on saadaval paljude edasimüüjate kauplustes, mille nimekirja ja asukohad leiad siit: https://www.magliamoda.com/kauplus/. Edasimüüjate kauplustes müüakse samu tooteid mis MagliaModa e-poes, kuid palume arvestada, et nende laoseisud ja hinnad võivad e-poest erineda.
Kas ma pean tellimiseks konto looma?
Ei, tellimuse saab vormistada ka külalisena. Küll aga soovitame luua konto, sest sisselogitud püsikliendid saavad kõikidelt täishinnaga toodetelt alati 5% soodustust.

Tellimine ja tasumine
Kuidas leida e-poest endale sobiv toode ja õige suurus?
Toodete kiiremaks leidmiseks soovitame kasutada ülemist tootekategooriate menüüd ning ekraani vasakus ääres olevaid filtreid (suurus, värv, hind). Õige suuruse määramiseks kasuta kindlasti meie tootelehtedel olevat mõõtude tabelit.
Kas pakute soodustusi püsiklientidele?
Jah, püsikliendid saavad kõikidelt täishinnaga toodetelt alati 5% hinnasoodustust. Püsikliendi hinnad kuvatakse automaatselt, kui oled e-poodi sisse loginud.
Kuidas ma saan uudiskirjaga liituda ja kas pakute selleks soodustust?
Jah! Kui registreerud meie uudiskirja lugejaks (sisestades oma e-maili ja kinnitades soovi), saadame sulle meilile 10% sooduskoodi. Seda koodi saad kasutada ostukorvis ning see rakendub kogu ostukorvile, kaasa arvatud juba allahinnatud toodetele.
Milliseid makseviise aktsepteerite?
Ostu eest saab tasuda turvaliselt pangalinkide kaudu, krediitkaardiga ning teiste meie e-poes toetatud makselahenduste abil.
Kas ma saan oma tellimust pärast vormistamist muuta või tühistada?
Kuna hakkame tellimusi töötlema esimesel võimalusel, palume muudatuste või tühistamise soovi korral meiega koheselt ühendust võtta aadressil info@magliamoda.com või telefonil +372 53031311. Kui pakk on juba teele pandud, saate selle kättesaamisel lihtsalt tasuta tagastada.

Kohaletoimetamine
Kui palju maksab paki kohaletoimetamine?
Kui sinu ostukorvi summa ületab 30 eurot, on transport Eesti, Läti, Leedu ja Soome pakiautomaatidesse tasuta. Toote detailvaates kuvatakse indikatiivne tarne hind. Lõplik tarne hind kuvatakse ostukorvis pärast sihtriigi ja tarneviisi valimist.
Kui kiiresti tellimus minuni jõuab?

Kõik e-poes müüdavad kaubad on laos olemas ja seetõttu saame pakkuda kiiret tarnet:

  • Eesti: 1–3 tööpäeva (pakiautomaat ja kuller)
  • Läti ja Leedu: 2–5 tööpäeva
  • Soome: 3–5 tööpäeva
  • Muu Euroopa Liit (DHL): 3–6 tööpäeva
Kuidas ma tean, et mu pakk on teele pandud?
Kohe, kui sinu tellimus on teele pandud, saadame sulle e-kirja koos saadetise jälgimiskoodiga. Kui pakk jõuab pakiautomaati, saad SMS-i teel teavituse ja unikaalse uksekoodi paki kättesaamiseks.

Tagastamine ja vahetamine
Mis saab siis, kui toode mulle siiski ei sobi?
Meie eesmärk on, et oleksid oma ostuga 100% rahul. Seetõttu kehtib kõikidele tellimustele pikendatud 30-päevane tasuta tagastusõigus.
Kuidas toote tagastamine füüsiliselt toimub?
  1. Paki toode turvaliselt (soovitavalt samasse pakendisse, milles kaup saabus) ja jäta pakile peale algne pakikaart.
  2. Vii pakk Omniva või Smartposti automaati. Kasuta tagastamiseks sama koodi, millega paki kätte said (Smartpost) või SMS-is olnud eraldi tagastuskoodi (Omniva).

Tagastamine on sulle tasuta!

Kuidas ma saan toote teise suuruse vastu ümber vahetada?
Kõige kiirem ja lihtsam viis õige suuruse saamiseks on vormistada e-poes kohe uus tellimus ja mittesobiv toode meile eelnevalt kirjeldatud viisil tagastada.
Millal ma tagastatud toote eest raha tagasi saan?
Tagastame raha esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba jõudmist meie lattu.

Pretensioonid ja klienditugi
Mida teha, kui tootel esineb defekt?
Vastutame kauba puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest (sealjuures esimesel aastal eeldatakse, et puudus oli olemas juba ostuhetkel). Puuduse ilmnemisel palume koheselt lõpetada toote kasutamine ja võtta meiega ühendust hiljemalt 2 kuu jooksul aadressil info@magliamoda.com.
Kuidas tooteid õigesti hooldada?
Et kudumid ja rõivad püsiksid kaua ilusad, soovitame alati järgida toote siseküljel oleval hooldussildil toodud pesemis- ja triikimisjuhiseid. Õrnemaid materjale soovitame pesta pahempidi pööratult ja madalamatel temperatuuridel.
Kust ma saan abi, kui mul on veel küsimusi?
Aitame sind meeleldi! Kirjuta meile aadressil info@magliamoda.com või helista numbril +372 53031311 (E – R 10 – 17).

-10% SINU ESIMESELT OSTULT

Telli uudiskiri ja ole esimene, kes kuuleb eripakkumistest ja saab teada uudistest! Igale liitujale 10% allahindluse kupong.

Saa sooduskood

Copyright © OÜ Amedeo, Rg. aadress: OÜ Amedeo, Harju maakond, Tallinn, Maakri tn 36-55, 10145