УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящие условия регулируют правовые отношения OÜ Amedeo, регистрационный код 12180125, адрес регистрации: бульвар Рявала, 8, Таллинн (Предприниматель) и совершившего покупку лица (Клиента), возникающие при купле-продаже товаров в торговой среде magliamoda.test (Интернет-магазин).
1.2. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при купле-продаже товаров, регулируют законы Эстонской Республики.
1.3. Предприниматель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие условия, публикуя новые условия по адресу в Интернете magliamoda.test.

2. ЦЕНА
2.1. Цена продаваемых в Интернет-магазине товаров указана возле товара и содержит действующий в Эстонской Республики налог с оборота 20 %.
2.2. Цены и скидки на товары могут отличаться от цен и скидок других торговых предприятий, продающих товары Предпринимателя.
2.3. При оформлении покупки к цене товара прибавляется плата за доставку товара в соответствии с местонахождением Клиента и выбранным способом доставки. Плата за доставку отображается на этапе оформления покупки после указания способа доставки.

3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Для покупки товара необходимо выбрать подходящий товар и положить его в корзину Интернет-магазина, нажав на кнопку «Добавить в корзину».
3.2. В корзине можно изменять, удалять и добавлять товары до того, как они будут оплачены.
3.3. Для оформления заказа необходимо перейти в корзину, нажать там на кнопку «Оформить покупку» и заполнить необходимые поля.
3.4. После подтверждения способа доставки будет указана окончательная цена покупки, включающая плату за доставку, а затем можно будет перейти к этапу оплаты.
3.5. Перед оплатой необходимо согласиться с условиями пользования, поставив галочку в соответствующем поле и выбрать подходящий способ оплаты. Покупку можно оплатить через банковскую ссылку, с помощью кредитной карты или любого другого платежного решения, используемого в Интернет-магазине. Клиент платит полную предоплату за покупку.
3.6. После оплаты покупки Предприниматель отправляет Клиенту подтверждение заказа и счет на указанный Клиентом при оформлении покупки адрес электронной почты.
3.7. Заказ считается оформленным, когда платеж поступил на расчетный счет Предпринимателя.
3.8. Если заказанный товар невозможно доставить в связи с тем, что товар закончился или по какой-либо другой причине, Клиент оповещается об этом при первой же возможности, и ему без промедления возвращается уплаченная сумма. Если было заказано несколько товаров, но заказ можно выполнить лишь частично, наш сотрудник связывается с Клиентом, чтобы подтвердить или аннулировать доставку оставшихся товаров.

4. БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА
4.1. Оплата за товар осуществляется за пределами Интернет-магазина в безопасной платежной среде:
4.1.1. при оплате через банковскую ссылку – в безопасной среде выбранного банка,
4.1.2. при оплате кредитной карточкой или через PayPal – в безопасной среде Maksekeskus AS.
4.2. После оплаты товара через банковскую ссылку Клиент должен нажать на ссылку «Назад на страницу продавца».

5. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
5.1. Все переданные Клиентом личные данные защищены и рассматриваются как конфиденциальная информация, данные обрабатываются в соответствии с требованиями Закона о защите личных данных.
5.2. Предприниматель вправе использовать представленные Клиентом личные данные для обработки заказа и доставки товара. Личные данные могут использоваться в целях предложения Предпринимателем лучшего обслуживания: для анализа покупок и подсчетов, составления предложений для Клиента и проведения опросов об удовлетворенности Клиентов.
5.3. Интернет-магазин посылает Клиенту новости и предложения по указанному Клиентом адресу электронной почты в случае, если Клиент заказал новости или согласился на получение писем при регистрации и получении статуса постоянного клиента.
5.4. Предприниматель не раскрывает личные данные третьим сторонам, за исключением предприятий, предоставляющих почтовые или курьерские услуги, в целях доставки Товара Клиенту.
5.5. Обмен данными между Клиентом и центром карточных платежей зашифрован, что обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов Клиента. У Предпринимателя нет доступа к банковским данным Клиента и реквизитам его платежной карточки.

6. ДОСТАВКА ТОВАРОВ КЛИЕНТУ
6.1 Интернет-магазин magliamoda.com осуществляет доставку товаров по всему миру, цена доставки зависит от адреса доставки и выбранного способа доставки. В зависимости от страны назначения и размера заказа интернет-магазин предлагает бесплатный транспорт.
6.2 Варианты доставки и цены в вашей стране можно найти на странице «Варианты доставки и возврата».
6.3 Подробное описание продукта показывает ориентировочную стоимость доставки в предполагаемую страну назначения. Окончательная цена доставки будет отображаться на странице корзины покупок после подтверждения страны назначения и способа доставки.
6.4 Как только ваши товары будут отправлены на доставку, Клиент получит электронное письмо с подтверждением. В электронном письме также будет содержаться информация о том, как вы можете отслеживать свой заказ с выбранным перевозчиком. При заказе товара с доставкой в посылочный автомат Клиент получает по SMS уникальный код для открытия двери автомата. Предприниматель не несет ответственности за нанесенный Клиенту ущерб, если по независящим от Предпринимателя причинам третьи лица получили в свое распоряжение код от дверцы посылочного автомата.
6.5 Риск потери и повреждения товара переходит к покупателю после передачи товара транспортному оператору.
6.6 Если товары доставляются за пределы Европейского Союза, по прибытии посылки в страну назначения могут добавляться различные таможенные и импортные пошлины. Эти налоги оплачивает получатель посылки. Поскольку налоговая и таможенная политика может сильно отличаться от страны к стране, мы рекомендуем вам обратиться в местную таможню или налоговую инспекцию для получения дополнительной информации.

7. ПРАВО ОТСТУПЛЕНИЯ ОТ ПОКУПКИ, ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРОВ
7.1. Клиент вправе вернуть приобретенный товар без указания причины в течение 14 календарных дней. Упомянутый выше срок начинает исчисляться с момента получения товара или извещения о поступлении товара в посылочный автомат и заканчивается, если товар не был в течение 14 дней передан в почтовое отделение для возврата. Интернет-магазин может предложить более длительный срок возврата, чем 14 дней.
7.2. При получении товара Клиент обязан осторожно открыть упаковку, не нанося повреждений упаковке и товару. Товар можно вернуть или заменить без указания причины, только если товар не использовался, все этикетки и прочие сопровождающие документы на месте (в т. ч. выставленный Клиенту счет). Если Клиент намеренно или по небрежности повредил возвращаемый товар, Предприниматель вправе отказаться от приема товара или потребовать возмещения нанесенного ущерба.
7.3. Для возврата товара Клиент должен заполнить форму возврата на накладной товара или форму заявления об отступлении от покупки и вернуть товар вместе с ней.
7.4. Возврат в течение 14 дней в посылочном терминале Omniva и в посылочном терминале SmartPOST бесплатно. В случае, если возвращенный товар не соответствует заказу (неправильный или дефектный), почтовые расходы будут покрыты Интернет-магазином.
7.5. Интернет-магазин возвращает Клиенту сумму, уплаченную за возврат товара после того, как товар возвращен и доставлен обратно в склад, который находится по адресу: Loomäe tee 13, 75306 Lehmja küla, Rae vald, Harjumaa, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней.
7.6. Если Клиент желает вернуть товар, необходимо заполнить форму заявления об отступлении от покупки. Расходы, непосредственно связанные с возвратом товара, несет Клиент.
7.7. Если у Предпринимателя нет возможности заменить возвращенный товар (например, по причине отсутствия желаемого размера), Предприятие связывается с Клиентом для поиска подходящего решения.

8. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Предприниматель несет ответственность за несоответствие товара условиям договора или недостатки, которые существовали на момент передачи товара; на проданные товары распространяется срок предъявления претензий, установленный в части 2 Статьи 218 Закона об обязательственном праве.
8.2. Если у Клиента есть претензии к Интернет-магазину, их следует отправить по адресу электронной почты: info@magliamoda.com или позвонить по номеру телефона: +372 53031311. В претензии необходимо указать имя и фамилию, контактные данные Клиента, дату предъявления претензии, обнаруженный недостаток товара и содержание предъявляемого требования (т. е. желаемое решение). Необходимо также приложить документ, подтверждающий покупку. Предприниматель отвечает на жалобу Клиента в течение 14 дней.
8.3 Предприниматель не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с нецелесообразным использованием товара, в т. ч. за недостатки, возникающие из-за несоблюдения инструкции по уходу.
8.4. Споры между Клиентом и Предпринимателем решаются путем переговоров. Если Клиент и Предприниматель не могут достичь соглашения путем переговоров, Клиент вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями рассмотрения споров можно ознакомиться по адресу: http://www.komisjon.ee. Клиент вправе обратиться также на ODR-платформу Европейского союза для решения потребительских споров по вопросам интернет-торговли (Online Dispute Resolution или онлайн-урегулирование споров) по адресу: http://ec.europa.eu/odr.
8.5 При несогласии сторон с решением комиссии стороны вправе обратиться в уездный суд по месту нахождения Предпринимателя.
8.6 Если купленный в Интернет-магазине товар имеет недостатки, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Предприниматель ремонтирует или заменяет товар, имеющий недостаток. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Предприниматель возвращает Клиенту все платежи, сопутствующие договору продажи.

9. ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
9.1. Телефон поддержки клиентов: + 372 53031311 (принимает звонки по рабочим дням с 11:00 до 17:00) и адрес электронной почты: info@magliamoda.com . По воскресеньям и в дни государственных праздников служба поддержки не работает.